1. Wie zijn wij
Dowling Infra is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Bedrijfsnaam: Dowling Infra
E-mail: info@dowlinginfra.nl
Telefoon: (+31) 630460074
Website: dowlinginfra.nl
Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en zorgen ervoor dat persoonlijke informatie zorgvuldig wordt behandeld en beveiligd conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Dowling Infra verwerkt persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze website, contact met ons opneemt of een offerte aanvraagt.
Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adresgegevens
- Postcode en plaats
- Projectlocatie
- Informatie over uw project of aanvraag
- IP-adres (automatisch via website)
- Gegevens over uw activiteiten op onze website
- Internetbrowser en apparaat type
- Eventuele andere informatie die u vrijwillig verstrekt
3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens
Dowling Infra verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het beantwoorden van vragen via het contactformulier
- Het opstellen en versturen van offertes
- Het uitvoeren van werkzaamheden en projecten
- Het onderhouden van contact met klanten
- Het verbeteren van onze dienstverlening en website
- Het analyseren van websitegedrag (bijv. via analytics)
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie en belasting)
4. Rechtsgrond van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
- Toestemming van de gebruiker
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang (zoals bedrijfsvoering en website optimalisatie)
5. Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren
Dowling Infra bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Wij hanteren de volgende richtlijnen:
- Contactaanvragen: maximaal 2 jaar
- Offertes: maximaal 5 jaar
- Facturen en administratie: minimaal 7 jaar (wettelijke verplichting)
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Dowling Infra verkoopt uw gegevens niet aan derden.
Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor:
- Hosting van de website
- E-maildiensten
- Boekhoudsoftware (bijv. e-Boekhouden)
- CRM systemen (zoals Google Sheets of automatiseringen)
- Uitvoering van werkzaamheden (indien nodig)
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Met partijen die uw gegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
Wij gebruiken mogelijk:
- Functionele cookies
- Analytische cookies (bijv. Google Analytics)
- Marketing cookies (alleen indien van toepassing)
Bij eerste bezoek wordt toestemming gevraagd via een cookiebanner.
U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
Dowling Infra neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals:
- SSL-beveiliging (https)
- Beveiligde servers
- Beperkte toegang tot gegevens
- Regelmatige updates van systemen
9. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien
- Uw gegevens te laten corrigeren
- Uw gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Uw toestemming in te trekken
- Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
U kunt hiervoor contact opnemen via:
info@dowlinginfra.nl
Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
10. Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens?
Dan kunt u dit melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen
Dowling Infra behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen.
De meest recente versie zal altijd op deze pagina worden gepubliceerd.
12. Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens?
Neem dan contact met ons op via:
E-mail: info@dowlinginfra.nl
Telefoon: (+31) 630460074
